Generelle vilkår og betingelser

Returret

I henhold til loven om EU-distributionssalg har kunder, der har bestilt via hjemmesiden, ret til at ophæve aftalen uden begrundelse, og returnere produktet, forudsat at den ikke er blevet brugt, eller ubeskadiget og i sin oprindelige emballage , i løbet af 14 dage efter modtagelsen af produktet.

Reklamationsret

1. I henhold til EU-regler har du altid ret, til mindst 2 års garanti uden omkostninger for defekte varer. Den 2-årige garantiperiode starter så snart du modtager dine varer.

2. Reklamationsret sikrer, at produktet, hvis produktet er defekt i reklamationsperioden, enten er repareret, en ny del leveres, et udskiftningsprodukt leveres eller (en del af) købsprisen refunderes til kunden, dette ved fabrikantens skøn. Reklamationen udelukker udtrykkeligt enhver kompensation for eventuelle lønomkostninger, der betales af kunden på grund af en (mulig) fejl i et produkt. Ikke dækket af reklamationen er skader på køretøjet.

3. Garantien er ugyldig, og klager over leverede produkter må ikke undersøges i tilfælde af:
• Kunden har undladt at rapportere eventuelle fejl til skriftligt eller via e-mail umiddelbart efter fejlens opdagelse.
• Produktet er ikke monteret i henhold til vejledningen.
• Kunde og / eller tredjeparter har udført arbejde og / eller ændringer og / eller reparationer af produktet;
• Skade og / eller defekten er forårsaget af trafikulykker
• Fejl er forårsaget af ikke korrekt brug, eller en fejl fra kundens eller kundens personale. Uforskammet brug skal under alle omstændigheder omfatte: Brug i strid med instruktionerne og brug af Produkterne i strid med sikkerhedsforskrifter, trafikregler eller andre bestemmelser fra regeringen.
• Produktet blev ikke brugt i overensstemmelse, med dets formål, og hvis dette er tilfældet, kan reklamationen frafalde.
• Fejl er resultatet af normalt slitage
• Fejl er forårsaget af offentlige forskrifter, vedrørende kvaliteten, eller af de anvendte materialer.
• skade skyldes tredjepart
• Fejl er forårsaget af eksterne forhold som: brand, naturkatastrofer, eksplosion, vand, vejr og vejforhold
• af mindre afvigelser, der er almindelige i branchen og / eller er teknisk uundgåelige.
• Fejl er forårsaget af brug, der ikke er i overensstemmelse med de tekniske specifikationer.