Bestilling

Rådgivning & hjælp med at vælge

Vi kan gode lide at rådgive dig, så du kan vælge den rigtige vare. Du kan også tjekke Informations siden, hvis du har tekniske spørgsmål.

Hvis du stadigt har brug for hjælp, kontakt venligst Kundeservice.

Vores bil filter

Nogle gange kan det være, der er mere end ét valg, i vores bilfilter under fabrikat / model / motor / år udvælgelsesproces. Dette er typisk fordi, en fabrikant har ændret specifikationen af en del, eller køretøjet adskiller sig, til forskellige markeder. Vi tilbyder normalt begge dele til begge specifikationer, men det er op til kunden at kontrollere deres køretøjs tekniske specifikationer før varen bestilles. Hvis en ukorrekt del er bestilt, og leveret under disse omstændigheder, er det kundens ansvar, at sende den forkerte vare retur til os, før tilbagebetaling af de bestilte varer. Ingen refundering af de originale forsendelsesomkostninger vil blive givet. Hvis en udskiftningsdel er påkrævet, skal der betales yderligere fragtomkostninger af kunden.

Har du bestilt forkerte produkter?

Hvis du fejlagtigt har bestilt, den forkerte vare til din bil, vil vi ombytte varerne til de rigtige eller refundere beløbet. Du er ansvarlig for forsendelsen af produkterne tilbage til os, og for forsendelsesomkostningerne for de rigtige varer tilbage til dig. Hvis der er en prisforskel for de rigtige produkter, vil du blive opkrævet eller krediteret, afhængigt af priserne.

Du kan starte din returnering her RMA.

Ændre eller annullere din ordre.

Når du ønsker at annullere, eller ændre din ordre hos os, bedes du kontakte kundeservice. Angiv venligst dit bestillingsreferencenummer, og / eller faktura nummer, og dit navn, når du kontakter os.

Så længe din ordre ikke er afsendt, vil der ikke være nogen omkostninger for dig. Hvis din ordre allerede er afsendt, kan du stadig returnere den, men under de retningslinjer, der er angivet i "EU". Derfor skal du starte en RMA-procedure.